2025年12月2日 / 最終更新日 : 2026年1月9日対馬俊彦 HTML/CSS

お問い合わせフォームから送られてくる煩わしい売り込みへの対策

このサイトのお問い合わせフォームからの売り込みが年々増えて来ています。返信する価値を感じるものはいままでにひとつもなく、メールを破棄しているのですが、その手間が煩わしく感じるようになってきました。

また「カスタマイズのコードや手順を教えてほしい」という問い合わせの中にタダで教えてほしいんだろうなぁ…と思わせるものをときどき受け取ります。有償である旨とおおよその費用を返信するのですが、その後の反応がない、ということがよくあります。

そこで、お問い合わせフォームの前に以下のメッセージを表示することにしました。
（アコーディオンになっていて、クリックすると開きます）

お問い合わせ内容で「その他」を選んだ方へ

年々、以下のようなお問い合わせ内容をお送りいただくことが増えていますが、返信しておりません（いままで返信したことがありません）。

コーダー、デザイナーなどをされている方からのお手伝いの申し出
自社サービスの紹介など営業目的の内容
相互リンクの提案

ブログ記事の内容についてご質問いただく方へ

弊社が運営するブログの記事についてのご質問で、以下のようなケースは有償でのサポートとなりますので、ご了解の上でお問い合わせいただくようお願いいたします。

記事に書いている手順を見てやってみたが、うまくいかないので教えてほしい。
サイトの環境が違うため、手順に間違いがあるため、やりたいことが記事の内容と異なるため、などうまくいかない理由は様々です。サイトを拝見して調査すれば解決できます。
カスタマイズのやり方を探しても見つからない。どこに書いてあるか教えてほしい。
カスタマイズのやり方が記載されている記事はすぐにわかる場所に書いてあります。探してもすぐ見つからない場合、その記事はカスタマイズのショーケース（事例紹介）とご理解ください。ご希望により、カスタマイズ手順の説明やカスタマイズコードの提供など行わせていただきます。

お問い合わせ内容についてサポート費用の見積りを提示いたしますので、見積りをご覧いただいてご依頼いただくかどうかご検討ください。

サポート費用の目安については、こちらのページをご覧ください。

ただし、上記のメッセージが表示されていると仕事のご依頼をいただくお客様に対して印象を悪くしてしまう可能性があるので、一定の条件に合う場合だけ表示するようにしました。

減らしたいお問い合わせに共通しているのは、お問い合わせ内容のドロップダウンで その他 を選ぶ、ということです。

両者に共通しているのは、お問い合わせ内容のドロップダウンでその他を選ぶことです。

そこで、以下の動画で示すように その他 が選ばれたときにメッセージを表示するようにしました。

このようにすれば、お客様に悪い印象を与えてしまうリスクを回避できます。

このカスタマイズは JavaScript を使わず、CSS だけで実装しました。コードは以下のようにとてもシンプルです。

.message-block {
    display: none;
}
.outer-block:has(option:checked[value="その他"]) .message-block {
    display: block;
}

message-block はメッセージのブロックに付与した CSS クラス名、outer-block はメッセージのブロックとお問い合わせフォームを囲むブロック（親要素）の CSS クラス名です。ご自身のサイトに合わせて変更してください。

お問い合わせフォームからの売り込みにウンザリしている方はご参考にどうぞ。

2026.1.9 メッセージの表示位置を変更しました

煩わしい売り込みが減りましたが、それでもまだ送られてきています。

そこで、気がつきやすいようにメッセージの位置を下に移動しました。

これでもまだ送ってくる業者はいると思いますけど…。

サイト運営者プロフィール

対馬俊彦魚沼情報サービス・ベクトル公式テクニカルパートナー

【日本全国対応】WordPress のサイト制作、設定、カスタマイズ、トラブルでお悩み、お困りの方、ベクトル公式テクニカルパートナーがお手伝いいたします。

Lightning / VK Blocks / VK Filter Search のサポート、カスタマイズを得意としています。

遠方からのご依頼の場合、打ち合わせ・サポートを Zoom や電子メール・電話などを併用して行わせていただきます。

オンラインレッスン形式でのホームページ制作サポートも行っています。お客様ご自身でホームページを制作・運用する上でうまくいかない部分をサポートいたします。設定やカスタマイズを手伝ってもらいたい、同時に便利な使い方や設定方法、カスタマイズのやり方も知ることができたら...という方にご好評いただいています。

デザイナー様、制作業者様のサイト制作のお手伝いも数多く行っています。難しい部分のコーディング ( PHP / CSS / jQuery ) をやってほしい、いま人手が足りない等、お仕事の依頼をお待ちしています。

ご要望をうかがった上で費用見積り（無料）を提示させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

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